Christine Hebeiss arbeitet mit der Heldenreise als Mastertool bei der HeroShipAcademy am Ammersee bei München, Bayern

„People Skills erschließen das Potenzial sozialer Interaktionen.“

Das macht soziale Kompetenz so wichtig

  • Die Fähigkeit zu wertschöpfender Zusammenarbeit entwickelt sich zu einem immer wichtiger werdenden Erfolgsfaktor. Nicht zuletzt, weil es für komplexere Herausforderungen auch multidimensionalere Lösungen braucht. 
  • Bei zunehmend globalen, diversen und auch flexiblen Teams, Remote Work und wechselnden Funktionen der Teammitglieder werden Kommunikationsfähigkeit und Vertrauensfähigkeit zu noch kritischeren Schlüsselaspekten. 
  • Produktive Teams entstehen durch den komplementären Einsatz individueller Stärken, denen sich die*der Einzelne und die anderen zunächst bewusst sein müssen, um sie im nächsten Schritt durch wertschöpfende Kommunikation & Zusammenarbeit zum Besten für das Ganze zu führen. 
  • Um aus (persönlicher) Diversität (Team-)Stärke zu machen, brauchen wir als Basis eine grundsätzliche Akzeptanz von Unterschiedlichkeit und Mehrdeutigkeit. Diese beginnt mit der Annahme & Wertschätzung der Vielfalt in uns selbst. 
  • Durch wachsendes agiles Arbeiten mit erhöhter Eigenverantwortung, sowie das Aufbrechen fester Führungsrollen sind People Skills nicht mehr nur Schlüsselqualifikation für klassische Führungskräfte oder andere kontaktintensive Berufsprofile. Vielmehr wächst der generelle Bedarf an Lernbereitschaft & Entwicklungsfähigkeit, Selbstführungs- & Selbstregulations-Kompetenz, sowie den Fähigkeiten, über den Tellerrand zu schauen, und uns in andere hineinversetzen zu können.
  • Veränderung wird im aktuellen Wandlungsprozess mehr und mehr zum Daily Business. Um flexibel & gleichzeitig stabil mit einem dynamischen und unsicheren Außen umgehen zu können, braucht es neben Veränderungsbereitschaft und -kompetenz auch mehr inneren Halt & Orientierung – weil wir ihn immer weniger im Außen finden können. 
  • Schließlich sind es auch genau die menschlichen Faktoren, mit denen die Künstliche Intelligenz in der wachsenden Digitalisierung am wenigsten konkurrieren kann. Stärken wir diese Qualifikationen bilden wir die beste Grundlage für eine erfolgreiche und zufrieden stellende Partnerschaft zwischen Mensch und Maschine.

Was genau zählt zu den People Skills?

Es gibt keinen genormten Katalog der Eigenschaften, Merkmale oder Facetten, die zur sozialen Kompetenz gehören. Deswegen erhebt die nebenstehende Grafik auch keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder allgemeingültige Richtigkeit.

Nach unserem Verständnis geht es bei den People Skills sowohl um die Einstellung zu als auch den Umgang mit Menschen – was bei uns selbst beginnt.

People Skills schließen jeden Denkansatz, jede Fähigkeit und jedes Verhalten ein, die für die wertschöpfende situative Gestaltung sozialer Interaktionen nützlich oder auch nötig sein können, deren Potenzial erschließen und die Qualität von Beziehungen erhöhen.

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Wie Du Deine sozialen Kompetenzen stärken kannst

Auch wenn wir unterschiedliche Talente und Prägungen haben, die soziale Kompetenzen unterstützen oder auch erschweren können, sind in uns allen die Samen dieser grundmenschlichen Fähigkeiten & Fertigkeiten angelegt – und wir sind alle in der Lage, diese weiterzuentwickeln. 

Investitionen in die Entwicklung Deiner People Skills zahlen sich allein deswegen aus, weil sie in alle Bereiche Deines Lebens & Arbeitens hineinwirken. Sie bereichern Dich in beruflichen wie privaten Belangen gleichermaßen und führen Dich zu mehr Erfolg, Zufriedenheit, Freude, Erfüllung, durch besseren Beziehungen zu Dir selbst und anderen.

Menschliche Kompetenzen können am besten durch erfahrungs- und handlungsorientiertes Lernen, sowie in (bewusstem) Kontakt mit anderen Menschen (weiter) entwickelt werden. Dafür schaffen wir in unseren Angeboten einen sicheren, professionellen & wertschätzenden Rahmen.

Nachhaltiger People-Skills-Muskelaufbau erfolgt am effektivsten über regelmäßiges Trainieren. Dort wo soziale Kompetenz am dringendsten gebraucht wird, können wir potenziell auch das Meiste lernen. Deswegen liegt für uns ein wesentlicher Fokus auf dem Kultivieren und Einsetzen der entsprechenden Fähigkeiten in der Praxis des Alltags. Das unterstützen wir zusätzlich durch begleitende Angebote und Supervision.